Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

Európai Utazási Biztosító Zrt.
1132 Budapest, Váci út 36-38.
Tel.: 452-35-80
Fax: 452-33-12
ugyfelszolgalat@eub.hu

H-K-SZ-P: 8:00-16:00
CS: 8:00-17:00
A kényelmes kiszolgálás érdekében javasoljuk az előzetes telefonos időpont-egyeztetést. Időpont egyeztetéséhez hívja ügyfélszolgálatunkat!
A telefonos panaszbejelentéseket H-K-SZ-P: 8:00-16:00, CS: 8:00-20:00 óra között fogadjuk.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2017. május 2-tól az EUB ügyfélszolgálati irodájában csak bankkártyás fizetésre van lehetőség!

Keressen minket bátran, amennyiben információra, segítségre van szüksége az alábbiakban:

• termékek, árak és szolgáltatások
• utasbiztosítás megkötése
• az utasbiztosítás használata, a 24 órás segítségnyújtás
• a kárrendezés folyamata, az ahhoz szükséges iratok,
• megtörtént káresethez kapcsolódó anyagok átvétele, eljuttatása a kárszakértőhöz
• általános információnyújtás