VÁLTOZÁS AZ ONLINE DÍJFIZETÉSBEN

Az Európai Unió PSD2 irányelve alapján 2019. szeptember 14-től a bankkártyás vásárlások és az elektronikus fizetési műveletek többségénél szükséges lesz az erős ügyfélhitelesítés a kártyabirtokos azonosításához.

Ez azt jelenti, hogy 2019. szeptember 14-ét követően, Ön csak akkor tud bankkártyájával online fizetni az EU-n belül, ha a bankkártyához tartozó internetes biztonsági kód szolgáltatás be lett állítva. Ha ezt a kódot Ön még nem állította be, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankfiókjával!

Hogy történik a fizetés a gyakorlatban?

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés véglegesítését megelőzően a bank egyszeri érvényesítő kódot küld az Ön telefonjára sms-ben, hasonlóan ahhoz, ahogy jelenleg pl. a netbankon keresztül indított átutalások esetében történik (SecureCode). Az ún. erős ügyfélhitelesítést biztosító Identity Check megoldás további azonosítási módokat is lehetővé tesz (jelszó, ujjlenyomat, arcfelismerés). Bankonként eltérő lehet az azonosítás módja, de az sms-ben küldött jelszavas megoldást mindenki fogja tudni használni.

Miért van szükség a plusz azonosításra?

Ennek az ún. erős ügyfélhitelesítésnek a célja az, hogy a bankszámla tulajdonosa minden fizetési kezdeményezést ellenőrizhessen. Várhatóan ezzel csökkenni fog a bankkártya csalások száma.

Hogyan érinti ez a változás az EUB weboldalon az online díjfizetést?

A díjfizetést a korábbihoz hasonló módon lehet elindítani, a különbség annyi, hogy a tranzakció végrehajtásához az ügyfél számlavezető (kártyakibocsátó) bankja a banknál nyilvántartott telefonszámára egy egyszer érvényes kódot fog küldeni, melyet meg kell adnia majd a fizetés során. Fontos tehát, hogy a bank nyilvántartásában helyesen szerepeljen az Ön által használt telefonszám.

Mi a teendő, ha nem érkezik meg a fizetés véglegesítéséhez szükséges egyszeri kód sms-ben a telefonra?

Ezt a kódot a bank küldi. Ha az sms nem érkezik meg, forduljon számlavezető bankjához, ahol első lépésben ellenőrzik, hogy helyes telefonszám van-e rögzítve a rendszerben.  Az SMS díját és annak viselőjét a kibocsátó bankok határozzák meg, pont úgy, mint ahogy a vásárlások után kapott SMS szolgáltatás esetén.

Hol találok általánosságban több információt a változásról?

Általános információkat az https://erosugyfelhitelesites.hu/ oldalon, konkrét információkat pedig számlavezető bankja weboldalán talál.