Ezúton tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy 2020.06.08-tól ügyfélszolgálati irodánk H-K-SZ-P 8:00-12:00 és 12:30-16:00 óra között, CS 8:00-12:00 és 12:30-17:00 óra között tart nyitva.
Az ügyfélfogadás fokozott higiéniai szabályok mellett, a járványügyi előírásoknak megfelelően zajlik:
- egyszerre egy ügyfelünk tartózkodhat a helyiségben, a bejárat előtti esetleges várakozásért szíves türelmüket kérjük;
- a koronavírus terjedésének megelőzése érdekében az ügyfélszolgálati irodában maszk viselése kötelező;
- kérjük, ne keresse fel ügyfélszolgálati irodánkat, ha betegnek érzi magát, vagy az elmúlt 2 hétben külföldön járt,
vagy találkozhatott fertőzött vagy az elmúlt 2 hétben külföldön járt személlyel.
Közös biztonságunk érdekében kérjük, amennyiben lehetséges, a személyes ügyintézés helyett
válassza a
telefonos vagy az online ügyintézést!
Munkatársainkat elérheti az
ugyfelszolgalat@eub.hu e-mail címen is,
a kárbejelentés pedig online is lehetséges (
https://eub.hu/online-karbejelentes/).
Köszönjük együttműködését!
Felhívjuk regisztrált Törzsutasaink figyelmét, hogy 2020.05.22-e után az első belépésnél új jelszó megadására lesz szükség, amelyet az "Elfelejtette jelszavát?" linkre kattintva kérhet a törzsutas bejelentkezés ablakban. Köszönjük megértésüket!
