„Velem úgysem történik semmi baj, mert én vigyázok magamra!” – sokan gondolkodnak így, amikor külföldi útra indulnak, és emiatt inkább megspórolják az utasbiztosítás – az utazás árához képest elenyésző – költségét. Bár kétségtelen, hogy a megfontolt és óvatos hozzáállás csökkentheti például egy baleset bekövetkeztének kockázatát, de az egészségügyi problémák sokszor a legváratlanabb helyzetben, minden előzmény nélkül jelentkezhetnek.
Tavasszal, egyik ügyfelünk egy mediterrán hajóúton vett részt. Éppen Olaszország közelében hajóztak, amikor a férfi felesége értesített bennünket, hogy férje zavartan viselkedett, ezért megvizsgálta és ellátta őt a hajóorvos. 3 nap múlva Korfuról jelentették, hogy a férfi állapota rosszabbodott, ezért kórházba szállították, ahol megállapították, hogy agyvérzése volt. 16 napot töltött a korfui kórházban, amely idő alatt a beteglátogatás keretén belül kiutazott hozzá a lánya.
Amint a kinti kezelőorvos véleménye alapján szállítható állapotba került Ügyfelünk, az EUB-Assistance elkezdte megszervezni a hazaszállítást, amelyre orvosi kísérettel, hordágyon fekve kerülhetett sor.
Mivel ebben az időszakban a charterjáratok még nem közlekedtek, ezért a férfit először Bécsbe kellett szállítani repülővel, ahonnan mentőautó vitte a lakhelyéhez közeli magyar kórházba további kezelésre.
Költségek:
Hajóorvos: 500 EUR
Kórházi költségek: 16 000 EUR
Ügyfél hazaszállítása 3 046 050 HUF
ezen belül a mentő költsége Bécsből 200 000 HUF
Ügyfél feleségének a hazaszállítása 86 950 HUF
Ügyfél lányának a kiutazása a beteglátogatás keretén belül, szállással együtt: 244 000 HUF
Összesen kb.: 8 162 000 HUF
Nagy örömünkre a hazaszállítás után pár nappal az alábbi levelet kaptuk Ügyfelünk lányától:
„Ezúton szeretnénk megköszönni azt az óriási segítséget, lelki támogatást és kitartó szervezést, amelyet családunknak nyújtottak. Az Önök áldozatos munkájának, jóindulatának, szervezőkészségének köszönhetően a … család nemcsak 4 tagú maradt, de édesapám elképesztő szerencsével feltehetően teljesen fel fog épülni. Nagyon szeretném megköszönni azt is, hogy segítettek az odautazásomban, hogy édesapám és édesanyám visszaútját is megszervezték. Minden kifogástalanul történt. Továbbá hálásan köszönjük azt a lelki támogatást is, amelyet ismeretlenül nyújtottak nekünk. Remélem, Önökhöz is olyan jó lesz a sors (vagy valaki…), mint Önök mihozzánk.”
A www.eub.hu weboldalon található szerződéskötő rendszerek működtetése során okozott kárért vagy felmerült sérelemdíj megfizetéséért az Európai Utazási Biztosító Zrt. áll helyt.