Magyarországon félmillióra tehető a rendszeresen síelők száma, akik a téli sportok főszezonjában előszeretettel utaznak a környező országok síparadicsomaiba. A külföldi pályákon nem ritka, hogy már egy könnyebb sérülés esetén is légi úton történik a mentés, amely biztosítás nélkül borsos költségekkel járhat, és ezt a legtöbb esetben nem fedezi az Európai Egészségbiztosítási Kártya sem.

A téli hónapokban, különösen januárban sokan vágnak neki a hazai és a környező országok síterepeinek. A legnépszerűbb külföldi úti célok Ausztria, Szlovákia, Szlovénia Olaszország és Franciaország havas hegyei. A síelők lesiklás közben akár 80km/h sebességgel is haladhatnak, ilyenkor pedig egy kisebb ütközés vagy esés is nehezebben kerülhető el, és sokkal súlyosabb következményekkel jár. A síelés során a legnagyobb veszélynek a térdek vannak kitéve, a balesetek 40%-át az ilyen sérülések teszik ki. Emellett a fej, a gerinc, a könyök, a csukló valamint a síbotot fogó hüvelykujjak sebesüléseivel is gyakran találkoznak az orvosok. A fejsérülések aránya kisebb, mégis legtöbbször ezek felelősek a balesetek súlyos vagy akár végzetes kimeneteléért.

Egy felmérés szerint háromból két sportoló, akit baleset ért, de sérülést nem szenvedett, sisakot viselt. A sérülések ellen természetesen hatékonyan védekezhetünk a megfelelő védőfelszereléssel, különös tekintettel a síbakancsok és a kötések beállítására, a sisakra. A sportolás előtti bemelegítést sem szabad elmulasztani. Sokat számít a felkészültség is, a kezdő síelők gyakrabban sérülnek meg, mint a régóta sportoló társaik. Baleset azonban a legtapasztaltabb síelővel is történhet, ezért arra az esetre is ajánlatos felkészülni, ha már megtörtént a baj. A sítúrára indulók nagy része kiváltja az Európai Egészségbiztosítási Kártyát (EEK), azonban azt már kevesebben tudják, hogy a kártya önmagában nem fedezi az összes költséget. Az utóbbi években jelentősen megnőtt a mentőhelikopteres mentések száma – mivel a hegyi pályákat más módon sokszor nehéz megközelíteni, ezért előfordul, hogy akkor is helikoptert küldenek, ha egyébként a sérülés súlyossága ezt nem indokolja. A légi mentés költsége a repült időtől függően 1-2,5 millió forintba kerülhet. A Generali Csoporthoz tartozó Európai Utazási Biztosító (EUB) egyik ügyfele például tavaly Ausztriában egy esés közben megvágta a lábát sílécével. A hegyi mentők helikopterrel szállították kórházba. Sérülése nem volt olyan súlyos, hogy elérje a NACA-besorolás szerinti IV. értéket, így biztosítás nélkül a mentés és az ellátás több mint 1.250.000 forintnak megfelelő díja őt terhelte volna.

Az osztrák, német és svájci, mentéssel foglalkozó társaságok a légi közlekedésben használt, úgynevezett NACA- értékelési rendszer szerint egy hetes skálán osztályozzák az orvosi vészhelyzeteket (ebbe a sérüléseken kívül a betegségek, a mérgezéses esetek is beletartoznak.) Az EEK-val ezen mentések díja teljes mértékben sosem fedezhető, csak akkor számolható el a költség egy része, ha a sérülés súlyossága eléri a IV-es fokozatot. Ide pedig az olyan eseteket sorolják, ahol az életveszély sem kizárható. Franciaországban és Olaszországban semmilyen esetben sem fogadják el az EEK-t a mentőhelikopteres mentésre.

Az ország egyetlen, kizárólag utasbiztosításokra szakosodott biztosítója, az Európai Utazási Biztosító kifejezetten a havas sportok kedvelői számára állította össze Télisport biztosítását, amely egyaránt érvényes a legnépszerűbb téli tevékenységekre, így síelésre, snowboardozásra, szánkózásra, korcsolyázásra, sőt motoros szánra és hóraftingolásra is, illetve fedezi a mentőhelikopteres mentés költségeit is.

A 4 fős család szeptember elején, az egyik legnagyobb utazási iroda szervezésében vett részt egy tenerifei üdülésen. A hajnali órákban betörtek az apartmanjukba, mialatt ők a hálószobában aludtak. A tolvajok gyorsan felkapták a legértékesebb és legkönnyebben mozdítható műszaki cikkeket, és már el is tűntek. Ügyfeleink a lopást másnap reggel fedezték fel, azonnal feljelentést tettek a helyi rendőrségen. Az EUB a részletes rendőrségi jegyzőkönyv alapján tudott szolgáltatni.

Költségek:
Laptop, mobiltelefonok, készpénz
Kárigény összesen kb.: 294 421 Ft

Az ügyfeleink által kötött utasbiztosítási termék biztosítási feltételeiben meghatározott limitek alapján, biztosítónk a teljes kárösszeg közel felét (135 021 Ft-ot) tudta megtéríteni.
A kárrendezés után az alábbi kedves levelet kaptuk a károsultaktól:

„Tisztelt EUB!
Szeretném megköszönni fáradozásukat, munkájukat, és azt, hogy ilyen kedvező elbírálásban részesülhettünk. Sajnos nem kaptunk vissza mindent, amit elloptak tőlünk, de amit az Önökkel kötött biztosítás fejében vártunk a káresemény után, azt maximálisan megkaptuk.
A honlapjukon található „Megtörtént káresetek” menüpontjuk nagyon hasznos! Amennyiben lehetséges, én és a párom hozzájárulnánk ahhoz, hogy a mi káresetünk is ebben a menüpontban feltüntetésre kerüljön.
Nagyon ritkán találkozik az ember ilyen korrekt biztosítóval, ezért akinek csak lehet, én ajánlani fogom Önöket.”

Átadta felújított Váci úti ügyfélszolgálatát a Generali Biztosító

A XIII. kerületi Váci úton, Magyarországon egyedülálló módon a Generali Csoport négy társasága, a Generali Biztosító, az Európai Utazási Biztosító, a Generali Egészségpénztár és a Generali Nyugdíjpénztár munkatársai várják egy helyen ügyfeleiket.

„Utasbiztosítóként mi tulajdonképpen csak akkor találkozunk az ügyféllel, ha kár éri, vagyis amikor érzelmileg-anyagilag eleve kiszolgáltatott helyzetben van. Éppen ezért a mi esetünkben különösen fontos, hogy a legteljesebb és a lehető leggyorsabb ügyintézéssel segítsük őket, és ennek megfelelően személyes szolgáltatásaink fejlesztésére is nagy gondot fordítunk mind szakmailag, mind emberileg” – mondta Lengyel Márk, az EUB elnök-vezérigazgatója. – Nagyon örülünk, hogy a megújult ügyfélszolgálati irodánk most már megjelenésében és funkcionalitásában is ennek szellemében működhet. Régi és új ügyfeleinket a régi címünkön, de teljesen megújult, modern, és minden szempontból akadálymentesített környezetben várjuk.”

Annak érdekében, hogy az új létesítményt mindenki a lehető legkönnyebben használhassa, az ügyfélszolgálati pultokat kerekesszékkel is meg lehet közelíteni, míg a nagyothalló ügyfelek kiszolgálását indukciós hurok segíti. Az ügyfélszolgálaton egy külön tárgyalóterem is helyet kapott a nagyobb diszkréciót igénylő ügyek intézésére, a kisgyermekkel érkező ügyfelek csemetéi pedig a gyereksarokban játszhatnak az ügyintézés alatt.

A 475 négyzetméteres, átriumos irodában természetesen nem csak az EUB-val, hanem a Generali Biztosítóval, a Generali Egészségpénztárral és a Generali Nyugdíjpénztárral kapcsolatos ügyeket is el lehet intézni.

Aktív hosszú hétvége: Londonba, Rómába vagy Párizsba utazunk legszívesebben

A közelgő hosszú hétvége és iskolai szünet kiváló alkalmat ad a wellness hétvégék mellett a rövidebb városlátogatásokra is. Az Európai Utazási Biztosító (EUB) adatai szerint a magyarok ebben az időszakban legszívesebben az európai nagyvárosokat célozzák meg. De az őszi feltöltődést könnyen tönkreteheti egy-egy kisebb lopás vagy rablás, vagy akár egy könnyebb ficam, rándulás is. Az EUB azonban most már online kárbejelentési szolgáltatással is segít az utazóknak a gördülékenyebb kárügyintézésben.

A Virtuoso Life című amerikai utazási magazin közelmúltban készült felmérése szerint az utazni vágyók legszívesebben Párizs, Róma vagy Rio De Janeiro városát fedeznék fel, melyeket Sydney és Szentpétervár követ a népszerűségi sorrendben. Gasztronómiai túra tekintetében a magazin által megkérdezettek elsősorban Párizsra, Rómára vagy Firenzére szavaznak, de Barcelonába vagy New Orleansba is szívesen ellátogatnának. Az Európai Utazási Biztosító adatai szerint, ha városnézésről van szó, a magyar közönség ízlése is hasonló: legszívesebben Londonba, Rómába, vagy Párizsba utaznak. Népszerű ugyanakkor Prága, Barcelona és Krakkó is, illetve osztrák és szlovéniai városok is kedvelt úti célnak számítanak.

A városnézéssel, sétával töltött pihenés sajnos számos kockázatot is magában rejt, melyek könnyen tönkretehetik a kikapcsolódásra szánt napokat. A nevezetességekre koncentráló turisták kedvelt célpontot jelentenek a zsebtolvajok számára, akik előszeretettel rántják le a táskát a gyanútlanul sétálgató kirándulókról. A tolvajok leginkább fényképezőgépekre, videokamerákra, mobiltelefonokra, napszemüvegre, készpénzre és úti okmányokra vadásznak, melyekre az utazási biztosító átlagosan 100 ezer forint kártérítést fizet esetenként.

A hirtelen megbetegedések is sok gondot okozhatnak a kirándulóknak. Az EUB ügyfeleinek körében a legjellemzőbb a változékony idő miatti influenza-szerű megfázás, de sokan kapnak hasmenéses betegséget, és a rándulások, bokaficamok is igen gyakoriak. Ezek a jellemzően ambuláns kezelés keretében is orvosolható betegségek általában 30-120 ezer forintos költséggel járnak. Ugyanakkor jelentősen, akár napi 180.000 forintra is növelheti a kiadásokat, ha kórházi tartózkodás is szükséges a gyógyuláshoz. Egy műtét miatt pedig akár napi 300.000 forintba is kerülhet egy betegség.

Egy ilyen, sajnálatos esemény esetén, az EUB-nál biztosítással rendelkezők külföldről az EUB-Assistance telefonszámát (+36 1 465 3666) tárcsázhatják az azonnali segítségért, hazaérkezés után pedig a biztosító, új, a hazai piacon úttörőnek számító online kárbejelentési szolgáltatásán keresztül is benyújthatják kártérítési igényüket.

Idén már a kiutazók számának 10-15 százalékos növekedésére számítanak a szakemberek, bár a tavaly év végi statisztikák szerint még mindig kevesebben utaznak külföldre, mint 2008-ban. A feltételezések szerint tudatosabban készülünk fel a lehetséges veszélyhelyzetek kezelésére, és az autós utak túlsúlya miatt is sokan kötnek autós assistance biztosítást – jelentette ki Horváth Péter, a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) Utasbiztosítási Bizottságának elnöke a szövetség szerdai sajtótájékoztatóján.

2013-ban összesen 44,6 millió napot töltöttek külföldön a magyar állampolgárok – döntő többségük azonban mindössze csak egy napra látogatott az országhatáron túlra. Ez a szám ugyan messze alatta marad a 2009-es 83 milliónak, de a turisztikai szakemberek idén már óvatos, 10-15 százalékos bővülést várnak.

Az összes kiutazás valamivel több, mint fele – 51 százaléka – turisztikai célú kiutazás volt 2013-ban, a legkedveltebb célpontok Németország, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország és Franciaország. Várhatóan így lesz ez idén is, s mivel honfitársaink – Franciaországot kivéve – a legtöbb országba jellemzően autóval utaznak, a tendencia kedvezően hathat az utasbiztosítási, valamint az ahhoz kapcsolódó autós assistance biztosítások piacára is. Az utóbbinak kiemelt jelentőséget adhat az a tény, hogy a magyarországi gépjárműpark átlagosan 12 éves, ami sok esetben a rendszeres szervízelés mellett is fokozottabb kockázatot jelenthet egy hosszabb utazás során.

Az idei első negyedévben közel 59 százalékkal nőtt az útlemondási biztosításokból származó díjbevétel, ami az utazási szakemberek 10-15 százalékos növekedést valószínűsítő becslésével együtt már arra enged következtetni, hogy várhatóan az utazási kedv és a lakosság tudatosságnak növekedése az utasbiztosítási piacra is jótékonyan fog hatni.

„A tapasztalatok alapján remélhetjük, hogy a magyar lakosság talán tudatosabban készül fel egy-egy utazásra. Egyre inkább számolnak azokkal a kockázatokkal, amit egy váratlan baleset vagy betegség, vagy akár a gépjármű meghibásodása jelenthet a külföldi nyaralás során – fogalmaz Horváth Péter.

„Továbbra is azt tapasztaljuk, hogy az ügyfelek rendszeres és folyamatos tájékoztatásának igen nagy a jelentősége. Azzal, hogy időről időre felhívjuk a figyelmet arra, hogy milyen veszélyeknek és beláthatatlan pénzügyi nehézségeknek teheti ki magát az, aki utasbiztosítás nélkül utazik külföldre, számokban is érzékelhető a hatása. Szövetségünk egy-egy figyelemfelhívása után jelentősen megugrik a lakosság utasbiztosítási kötési hajlandósága” – emlékeztet rá Horváth Péter.

(Forrás: MABISZ)

Az Orosz Föderáció budapesti konzulátusa által kiadott igazolás alapján cégünk biztosításai megfelelőek a vízumigényléshez az Orosz Föderáció területére.

A légi út során, a légitársaság kezelésében, az utas által, nevére szólóan feladott poggyászának eltűnéséért a fuvarozó légitársaság tartozik felelősséggel. Ilyen esetben az utas a repülőtéren, a tranzit területen található Lost & Found pultnál tesz bejelentést arról, hogy a járat érkezésekor poggyászát nem tudta átvenni. A bejelentés alapján megkezdődik a poggyász meghatározott ideig tartó keresése. Amennyiben a keresés eredménytelen, az utasnak kell kártérítési igényt benyújtani a légitársasághoz. A poggyász keresésének időtartamát, a kárigény benyújtásának módját és határidejét a hatályos jogszabályok és a fuvarozó légitársasággal kötött utazási szerződés/feltételek rögzítik. Az ilyenkor szükséges tennivalók lebonyolítását jelentősen megkönnyíti, ha az utas a repülőjegy megvásárlása előtt tájékozódik az utazási szerződés feltételeiről!

Ebben az esetben Biztosítónk szolgáltatása legfeljebb a személyszállító által meg nem térített útipoggyász-kárra terjed ki, kizárólag akkor, ha a személyszállító cég a károkozásra vonatkozó felelősségét írásban elismerte és a hatályos jogszabályok és az utazási szerződés szerinti kártérítést a Biztosított részére igazoltan megtérítette. Először minden esetben a fuvarozó nyújt kártérítést, Biztosítónk szolgáltatása csak ezután következik.

Általános teendők – csomagtérbe feladott – légipoggyász eltűnése esetén:

• a repülőtéren tegyen bejelentést a repülőtéri poggyász-kezelő cégnél (pl. „Lost & Found”), és kérjen jegyzőkönyvet
• amennyiben a repülőtér elhagyása után észlelte a kárt, akkor érdeklődjön az Ön légijáratát üzemeltető légitársaság ügyfélszolgálatánál telefonon vagy személyesen a kárbejelentés módjáról
• ha később a légitársaság, illetve a biztosító felé kárigényt szeretne benyújtani, akkor várhatóan szüksége lesz az alábbi dokumentumokra, így ezeket kérjük, feltétlenül őrizze meg:

• • repülőjegy
  • poggyászcímke
  • beszállókártya

• vásárlásra vonatkozó bizonylatok – amennyiben valamely többletköltség visszatérítésére tart igényt
• jegyzőkönyv illetve a bejelentés másolata a – repülőtéren vagy a légitársaság felé tett – kárbejelentésről
• a biztosító felé ezen kívül: biztosítási kötvény

• a repülőtéri bejelentést követően – miután Ön a csomagját átvette, vagy visszajelzést kapott arról, hogy azt eltűntnek nyilvánították – a biztosítási szerződésében szereplő szolgáltatásokra vonatkozóan Ön fordulhat közvetlenül a biztosító felé szolgáltatási igényével

• ha Ön a légitársaság felé közvetlenül nyújtott be szolgáltatási igényt, akkor a légitársasági kárrendezés lezárását követően – amennyiben a teljes kár nem térült meg – fordulhat a biztosító felé szolgáltatási igényével

• Online bejelentés: https://eub.hu/online-karbejelentes/
• Igénybejelentő nyomtatványok és a kárbejelentés menete: https://eub.hu/karbejelentes/igenybejelento-nyomtatvanyok/ és  https://eub.hu/karbejelentes/a-karbejelentes-menete/

Kérdéses esetben kérjük, tanulmányozza át az Ön biztosítási szerződéséhez tartozó biztosítási feltételekben található részletes szolgáltatás-leírásokat, biztosítási összegeket és a teljesítés feltételeit is! A biztosítónak abban az esetben áll fenn a szolgáltatási kötelezettsége amennyiben az Ön szerződése tartalmaz az adott eseményre vonatkozó szolgáltatást.

Figyelem! A szolgáltatást csak az Éves Bérletek és a Repülő Plusz kiegészítővel megkötött biztosítások tartalmazzák!

Biztosítási eseménynek minősül, ha a Biztosított a légitársaságnál saját nevére szólóan szabályszerűen feladott útipoggyászát külföldön az adott légi járat megérkezésekor késve kapja kézhez, és a késés tényét a megérkezést követő legfeljebb 2 órán belül a fuvarozó légitársaság képviselőjének írásban bejelenti. Az útipoggyász légitársaság kezelésében történő eltűnése (poggyászkésedelemre vonatkozó biztosítás szempontjából) nem minősül biztosítási eseménynek.

Figyelem! A szolgáltatást csak az Éves Bérletek és a Repülő Plusz kiegészítővel megkötött biztosítások tartalmazzák! A Magyarországra történő hazautazás során, Magyarországon késve kézhez vett útipoggyászra vonatkozóan a biztosítások nem tartalmaznak szolgáltatást.

(a) ékszerek, nemesfémek, drágakövek, féldrágakövek, vagy ezeket alkotórészként, illetve alapanyagként tartalmazó vagyontárgyak, nemes szőrme, művészeti tárgyak, azonos funkciójú tárgyakból álló gyűjtemények, művészeti gyűjtemények, fegyver és lőszer, bútorok, műfog, műfogsor, fogszabályzó, kulcs, elektromos távirányító, készpénz vagy készpénzt helyettesítő fizetőeszközök használatával, illetve takarékbetétkönyv, vagy bármilyen értékpapír alapján érvényesíthető pénzkövetelések, valamint szolgáltatás igénybevételére jogosító utalványok, kártyák (pl. síbérlet, mobiltelefon feltöltő kártya, belépőjegyek), menetjegy, és okmányok (az 1.(1) (c) pontban felsorolt útiokmányok kivételével), élelmiszerek, italok, dohányáruk és dohányzáshoz kapcsolódó eszközök (pl. pipa, szivarvágó, öngyújtó stb.), munkavégzés céljára szolgáló eszközök, áruminták, háztartási gépek, valamint kereskedelmi mennyiségben, illetve a Biztosított személyi szükségleteit meghaladó mennyiségben szállított dolgok,

(b) bármely jármű, vagy szállítóeszköz illetve ezek alkatrészei, tartozékai vagy felszerelési tárgyai (pl. autó-tetőcsomagtartó, tetőbox, utánfutó, autórádió,-magnó,-CD lejátszó, motoros csomagtároló doboz),

(c) sporteszközök, kivéve Tengerpart, Repülős, Télisport termékek és Sport Plusz kiegészítő szolgáltatás esetén a Szolgáltatás-táblázatban és a Poggyászbiztosítás fejezetben meghatározott kereteken belül,

(d) bármilyen jellegű és méretű számítástechnikai eszköz és tartozékaik, kivéve a hordozható számítógépek a Szolgáltatás-táblázatban „hordozható számítógép-biztosítás”-ra vonatkozóan meghatározott biztosítási összegig.

(e) menetjegy, és okmányok (az 1.(1) (c) pontban felsorolt útiokmányok kivételével),

(f) nemes szőrme, művészeti tárgyak, azonos funkciójú tárgyakból álló gyűjtemények, művészeti gyűjtemények,

(g) bármely jármű, vagy szállítóeszköz illetve ezek alkatrészei, tartozékai vagy felszerelési tárgyai (pl. autó-tetőcsomagtartó, tetőbox, utánfutó, autórádió,-magnó,-CD lejátszó, motoros csomagtároló doboz),

(h) sporteszközök, kivéve Tengerpart, Air Holiday, Télisport termékek és Sport Extra kiegészítő szolgáltatás esetén a Szolgáltatás-táblázatban és a Poggyászbiztosítás fejezetben meghatározott kereteken belül,

(i) fegyver és lőszer, hangszerek, bútorok, műfog, műfogsor, fogszabályzó,

(j) bármilyen jellegű és méretű számítástechnikai eszköz (pl. laptop, notebook, palmtop stb.) és tartozékaik, kivéve a hordozható számítógépek a Szolgáltatás-táblázatban „laptop-biztosítás”-ra vonatkozóan meghatározott biztosítási összegig,

(k) kulcs, elektromos távirányító,

(l) élelmiszerek, italok, dohányáruk és dohányzáshoz kapcsolódó eszközök (pl. pipa, szivarvágó, öngyújtó stb.),

(m) munkavégzés céljára szolgáló eszközök, áruminták

(n) kereskedelmi mennyiségben, illetve a Biztosított személyi szükségleteit meghaladó mennyiségben szállított dolgok.

A terhességre vonatkozóan a biztosító csak a sürgősségi terhességi és szülészeti ellátás költségeit téríti meg, legfeljebb a terhesség 24. hetének végéig. A biztosítás terhességi rutinvizsgálatokra és terhesgondozásra NEM vonatkozik.

A következő országok földrajzi Európához tartozó területei: Albánia, Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Fehéroroszország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Moldávia, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna, Vatikán.

Továbbá a földrajzi Európán kívül fekvő területek közül kizárólag: Kanári-szigetek, Madeira, Azori-szigetek, Ciprus, Egyiptom, Marokkó, Törökország ázsiai területei, Tunézia, Izrael.

Az Autó Plusz terülheti hatálya a következő országok földrajzi Európa területéhez tartozó részére terjed ki: Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovák Köztársaság, Szlovénia, Ukrajna, Törökország, Vatikánváros.

Nincs naptárhoz kötve, hiszen e termékeknek az érvényessége a kockázatviselés megkezdésétől (biztosítás megkötésétől) egy évig érvényes.

A sí és snowboard az EUB feltételei szerint extrém sportnak minősül. Hagyományos termékeink kizárólag Sport Plusz kiegészítő megkötése esetén nyújtanak fedezetet síelésre illetve snowboardozásra. Javasoljuk Télisport termékeink (Télisport Szimpla, Télisport Normál, Télisport Ász) megkötését, melyek további kiegészítő szolgáltatásokat tartalmaznak a téli sportok kedvelői számára (síbérlet visszatérítés, sí- és snowboard-felszerelés biztosítása).

Igen. A csoporton belül a felnőtt kísérők a teljes csoport létszáma alapján meghatározott sávos csoportos tarifával köthetnek biztosítást , a gyermekek pedig az egyéni biztosítás napidíjának 50%-áért (gyermekkedvezmény).

Hegymászásnak minősül a hegyvidéken történő túrázás, amennyiben annak során a Biztosított a kijelölt turistaútról letér, vagy az útviszonyok speciális felszerelés használatát indokolják (pl. kötélbiztosítás, hágóvas, jégcsákány stb.). Hegymászásnak minősül továbbá a Klettersteig („via Ferrata”) típusú útvonalakon, valamint a 3.500 méter tengerszint feletti magasság fölött történő túrázás.

Hegymászásra vonatkozóan a biztosító kockázatviselése kizárólag a földrajzi Európa területére (kivéve a Szovjetunió utódállamainak területét) terjed ki, Sport Plusz pótdíj megfizetése esetén.